Kurumsal

Kalite Politikamız

Müşteri memnuniyetini, müşteri beklenti ve ihtiyaçlarını ön planda tutan ve fark yaratan uygulamalarla hizmetlerimizi sürekli iyileştirmek.

Teknolojik yatırımlar yaparak, çalışanlarımızı, paydaşlarımızı ve iş ortaklarımızı eğiterek, kaliteli, kolay ulaşılabilir, hızlı ve güvenilir hizmetler sunmak,
Müşterilerden gelen talepleri, önerileri ve şikayetleri detaylı bir şekilde analiz ederek müşteri memnuniyeti adına gerekli çözümleri üretmek, iyileştirici faaliyetlerle şikayetlerin tekrarını önlemek,
Tüm proseslerimiz sürekli gelişim felsefesini benimseyerek, verimliliğin uluslararası düzeyde rekabet edebilecek seviyeye yükseltmek,
Verdiğimiz hizmet kalitesiyle marka değerimizi ve müşteri algısını en yükseğe çıkartmak,
Hedefimiz, kaliteyi bir amaç olarak benimseyip kalitenin sürekliliğini sağlamaktır.